Detalii mici, dar relevante: felul în care mulțumește, cum reacționează la o nedreptate minoră, dacă își cere scuze sincer sau încearcă să se justifice, dacă ridică un lucru căzut pe jos fără să fie rugat. Consistența dintre ce spune și ce face este un indicator valoros.
Exercițiu util: în zilele următoare, observă două-trei situații în care nu ai absolut nimic de câștigat dacă ești amabil. Alege totuși să fii. Vei vedea cum se schimbă nu doar reacția celor din jur, ci și starea ta interioară.
Pentru că, de fapt, caracterul nu se construiește în momentele mari, ci în cele pe care ceilalți le consideră neimportante.
O resto si pe aver rig