Dacă reacția este una calmă, respectuoasă și umană, ai în față un om care nu își schimbă comportamentul în funcție de statutul celui din fața lui. Respectul oferit fără interes spune foarte mult despre educație, empatie și echilibru interior.
În schimb, dacă apar aroganță, dispreț, iritare sau ironii gratuite, acestea nu trebuie trecute ușor cu vederea. Nu sunt simple „scăpări”, ci semnale clare despre felul în care acea persoană se raportează la oameni atunci când nu are nimic de câștigat de la ei.
Un om poate avea discursuri impecabile într-o ședință, poate părea fermecător într-un cerc social sau poate afișa o imagine atent construită. Dar adevărul se vede în interacțiunile mici: dacă salută, dacă spune „te rog” și „mulțumesc”, dacă ascultă, dacă își păstrează promisiunile simple sau dacă le tratează ca pe detalii fără importanță.
Un criteriu foarte bun este consistența. Dacă cineva spune că respectă oamenii, dar acest respect se vede și în gesturile mici, atunci cuvintele lui au greutate. Dacă însă vorbește frumos despre valori, dar îi tratează cu superioritate pe cei vulnerabili sau pe cei aflați în roluri de serviciu, diferența dintre imagine și realitate devine evidentă.
Cum reacționează când lucrurile nu merg cum vrea
O resto si pe aver rig
